Tipping Point Leadership

在傳統守舊、積習甚深的組織環境中，可能面臨固守現狀的組織、有限的資源、士氣低落的員工、強勢既得利益者的對抗等障礙，克服這些組織障礙，「引爆點領導」是值得借助的領導方式。

所謂的「引爆點領導」，是指在每一個組織裡，可能會有一些人物、行為和行動，對組織績效具有扭轉乾坤的影響力。引爆點理論起源是流行病學，它依據一個洞見：不管是什麼樣的組織，只要有達到臨界數量（critical mass）的人被激發出信念和能量，大家就會紛紛轉而接納新觀念，這種情形像流行病散播開來一樣，很快就會產生根本上的改變。根據這個理論，這種風潮必須由鼓吹者帶動，鼓吹者發出令人難忘、而且無法辯駁的變革呼籲，要大家集中資源在真正重要的事情上，並動員組織中的關鍵人物獻身，還要叫那些高聲反對的人安靜，才能釋出那樣的動力。大部分的經理人，只敢夢想能有績效躍進。連傑克．威爾許（Jack Welch）都必須花上約十年的時間，以及數千萬美元的結構重整與訓練，才能讓奇異（GE）有今天的巨擘地位。像威爾許那麼有時間又有錢的執行長極少，而且大部分的人，很快就會因面臨艱鉅的障礙而打退堂鼓；就算是那些著手推動相對溫和變革的人，也不例外。但其實，引爆點領導是可以學習的。

領導者在實施引爆點領導時，除了其人格特質之外，而是仰賴著相當一貫的價值信仰和理念，釐清目標與方法，想尋求徹底改變組織的主管或核心成員價值觀，克服組織惰性，並達到引爆點。
可行的做法：

1. 是克服讓組織無法意識到變革必要性的認知障礙，讓主管直接面對運作上的問題；


2. 將資源集中在最需要變革且最可能有收穫的地方，以解決經費、人力、設備上的限制；


3. 挑出具關鍵影響力的人士以解決動機問題，這些人士由於具備人脈和說服力，而擁有超乎尋常的影響力；


4. 排除強有力反對者的抗拒。