商業倫理學

倫理起源於個人對自我的要求與期許，再推展到對人際間互動產生的要求與期許。將倫理學( E t h i c s ) 與管理科學(Management Science)跨領域結合，就是商業倫理學(Business Ethics)，在國外來說，它已經是一門高度專業化的領域。

人類的推理不僅運用於計算，亦運用於行為的評估。人類的理性不僅建構了科學，亦發展出道德。人類的思維有許多面向，其中有一點很獨特之處，即是他會思索什麼是應該的，什麼樣的行為是對的；這類思考即屬於倫理思考。在此，他面對的正是倫理問題，並試圖經由倫理思考來做出正確的道德判斷。

進行倫理判斷或道德評價，乃是普遍於人類的一種活動。我們藉著是非對錯、應該與否等概念，對別人的行為以及自己的行為進行評價。一般來說，我們不對非人文的自然世界及動物世界施以道德評價，而僅對人類之行為施以道德評價。因為，一般相信，唯有人類能夠為自身訂定一些應然標準，並且同時具有達到這些標準的能力以及違反這些標準的能力。倫理道德即以某些應然的規範及標準為基礎，人們由此而展開對於彼此及自身的要求與評價，其中涉及社會層面的責任問題、賞罰問題，也涉及個人層面的德性發展歷程。

道德原理並不複雜，但是，若要恰當地應用到實際的情境中，則必須涉及更多其他因素。隨著現代社會的愈形複雜，倫理議題的處理也隨之愈形超出直覺和常識的層次。也因此，在西方倫理學的發展史中，很特殊地在當代興起了一門應用倫理學。這是因應現代社會許多新興倫理議題而出現於1970年代初的一門新興學科，起初發展於美國，1980年代開始受到歐陸和亞洲等地學者的重視，至今已有散布全球的態勢。

在發展過程中，應用倫理學因應不同的專業與專題而衍生眾多分支，其中最主要的是三支：環境倫理學、商業倫理學和生命倫理學。

商業倫理這個領域近年來正迅速的發展，所涵蓋的範圍也非常廣泛，不論在企業界或學術界都受到相當的重視。在發生了許多環保問題、消費糾紛、勞工抗爭事件之後，商業倫理開始被廣泛的討論，社會大眾開始要求企業在追求利潤之外還必須要符合倫理的標準。這種發展也反應了我們社會觀念的改變。

商業涉及到很多人群之間的各種經濟關係。這些人群被稱作“利益相關者”，其中包括顧客、雇員、股東、供應商、競爭對手、政府以及團體。當今的管理者必須考慮到企業所有的這些利益相關者，而不僅僅只是企業的股東們。歷史上，這些利益相關者大多集中在單個國家內；而現在他們更可能分散於不同的國家之中。顧客、供應商、競爭對手、雇員、甚至於股東，都常常遍佈世界各地。商業環境的全球化給現代企業管理者帶來了一系列日益複雜的關係。

當利益相關者的要求之間產生矛盾時，更增加了這些關係的複雜性，這樣的現實事例舉不勝舉。例如，是繼續在一個現有的工廠裏生產，還是將工作外包給一個別國的企業，這個問題便涉及到非常多的利益相關者：股東們期待他們的投資能夠獲得最大程度的回報，本地的雇員希望能夠保住工作，外國的雇員希望得到工作機會，本地的社區希望保護它的稅收對象不要流失，本地的政府則關心其居民的福利問題，而外國的社區也想借此增強它的稅收物件，等等。無論管理者做出何種決策，總會有一些利益相關者獲得利益，而他們所獲得的必是另一些利益相關者所失去的。